Biežāk uzdotie jautājumi
Par piegādi
Kādas piegādes metodes ir pieejamas izvēlei?
Sadarbojamies ar kurjerpastu DPD Latvija, piegādēm uz DPD Paku Skapjiem visā Latvijā un arī ārpus tās. Kā arī, izvēloties piegādes iespēju ārvalstīs, piegādi nodrošinām ar Latvijas Pasta vai DPD Latvija starpniecību.
Ja vēlies izmantot cita kurjera piegādes servisu, lūdzu, sazinies ar mums privāti, rakstot ziņu uz hello@tinyoneshop.com.
Cik ātrā laikā varu gaidīt savu pasūtījumu saņemšanai?
Preci saņemsi 1-2 darba dienu laikā pēc tās izsūtīšanas. Ja piegāde paredzēta ārpus Latvijas, saņemšanas laiks ir ilgāks.
Vai Jūs piegādājat arī ārpus Latvijas?
Jā, sūtam gan visā Baltijā, gan Eiropā, gan ārpus tās.
Vai es varu atgriezt preci?
Ja saņemot preci, tomēr vēlies to atgriezt, to vari izdarīt 14 dienu laikā no pasūtījuma piegādes dienas. Preci var atgriezt, ja tā nav lietota. Preces atgriezt varat iepriekš sazinoties ar mums, rakstot e-pastā hello@tinyoneshop.com.
Klientu Atbalsts
Vai izmantojat tikai pārbaudītus un klasificētus materiālus, kas atbilst kvalitātes standartiem?
Jā, katrs izstrādājums ir rūpīgs roku darbs, izmantojot tikai sertificētus materiālus, tostarp OEKO-TEX, pasaulē vadošo neatkarīgo tekstilizstrādājumu drošības marķējumu, kas garantē, ka visas produkta sastāvdaļas ir pārbaudītas un tajās nav kaitīgu ķīmisku vielu.
Vai es varu veikt individuālu pasūtījumu?
Jā, sazinoties ar mums e-pastā, telefoniski vai aizpildot mājaslapā redzamo pieteikuma formu, Tu vari veikt individuālu pasūtījumu izpildei, norādot Tev vēlamos izmērus produktam vai citus specifiskus nosacījumus.
Kā pareizi kopt izstrādājumus?
Kopšanas nosacījumi ir aprakstīti pie katra produkta sadaļas. Ja rodas precizējošie jautājumi, vari sazināties ar Tiny One komandu, rakstot uz hello@tinyoneshop.com.